Firefoxで弊社ホームページ上にあるサンプル動画を読み込み再生させると読み込み状態がずっと続いていつまでも再生されない状態が続いていました。

かなり前からこの状態が続いていて解決方法が見つからなかったのですが、この度いろいろ試した結果Firefox内の設定メニュー（３本線）「プライバシーとセキュリティ」にあるブラウザープライバシーの「カスタム」内の「Cookie」をデフォルトでは「クロスサイトトラッキング　Cookieと、他のクロスサイトCookie の隔離」となっている箇所を「クロスサイトトラッキング　Cookike」に変更することで解決しました。

クロスサイトトラッキングとは平たく言うとサイトを跨いでなんでも閲覧データを追跡、収集される機能なので広告を打つ際などに利用されて、あんまり利用者側からすれば嬉しくない機能なので最近では隔離することで、ユーザー側がデータ収集にたいして制限をかける設定です。

たぶんですが、YouTubeなどユーザーのデータ収集に命を燃やしているサービスは、それを制限してしまうとメインページから外部への読み込みが上手くいかなくなる可能性があるので、上手く表示されない場合はこの設定を確認してみるといいです。

ちなみに他のブラウザではデフォルトの設定でもきちんと読み込みますが、Firefoxは結構きつめに制限かけてるっぽいです。